A távmunkára való áttérés a videokonferencia népszerűségének megugrásához vezetett. Mint kiderült, sok felhasználó szorongást és kényelmetlenséget tapasztal, amikor egy webkamera lencséjén keresztül beszélget a kollégákkal, ami negatívan befolyásolja jólétüket.

A Zoom az egyik legnépszerűbb videokonferencia-platform lett. Jeremy Bailenson, a Stanford Laboratory for Virtual Human Interaction alapítója szerint a sok órás online eltöltés számos negatív következménnyel jár a pszichére nézve. A tudós négy tényezőt sorolt ​​fel, amelyek hozzájárulnak az érzelmi és fizikai kimerültséghez.